озврат переплаченных процентов возможен, если МФО нарушила законодательство и начислила больше, чем разрешено. В Казахстане установлены чёткие ограничения:
в первые 90 дней просрочки пеня не более 0,5% в день;
далее — не более 0,03% в день, и в целом не более 10% годовых.
Если вы заплатили больше, чем допускает закон, порядок действий следующий:
Подать письменную претензию в МФО с требованием вернуть переплату.
Если отказали — обратиться в суд.
В качестве доказательств приложить договор займа и все квитанции/выписки по платежам.
Суды в Казахстане часто становятся на сторону заемщика, когда дело касается незаконных начислений. Поэтому шанс вернуть лишнее вполне реален.