Чтобы уменьшить переплату, нужно действовать пошагово:
Проверить договор и начисления. Убедитесь, что проценты и штрафы не превышают лимиты закона (0,5% в день первые 90 дней и 0,03% далее).
Подать письменное заявление в МФО. В заявлении укажите, что начисленные штрафы незаконны, и потребуйте пересчета.
Обратиться в АРРФР или суд. Если МФО откажется, жалоба в Агентство по регулированию и развитию финрынка или иск в суд помогут защитить ваши права.
Суды в Казахстане регулярно снижают неустойку, если она явно завышена или нарушает нормы закона. Поэтому заемщики, которые не боятся обращаться в суд, в итоге платят меньше, чем требует МФО.